Задоволення наших клієнтів — це наш головний пріоритет. Якщо ви не задоволені продукцією Acuvuu Oasys, придбаною у нашому магазині, ви можете повернути або обміняти її відповідно до наведених нижче умов: Період повернення: Запит на відшкодування можна подати протягом 14 днів з моменту отримання товару. Повернення необхідно ініціювати протягом цього періоду. Умови повернення: Продукція повинна залишатися новою, у заводській упаковці та з усіма комплектуючими. Товар не повинен мати ознак використання, пошкоджень або деформацій. Для товарів особистого користування, таких як медичні бинти, наколінники чи ліктьові бинти, упаковка має бути не розпакованою з гігієнічних міркувань. Процес повернення: Запит на повернення можна оформити, звернувшись до служби підтримки. Після затвердження ви отримаєте форму та інструкції щодо доставки. Надішліть товар безпечно за вказаною адресою. Витрати на зворотну доставку несе клієнт, проте у випадку дефектних товарів вартість доставки покриває Acuvuu Oasys. Повернення коштів: Сума за повернуті товари буде відшкодована протягом 7 робочих днів після перевірки та схвалення товару, використовуючи обраний спосіб оплати. Обмін: Якщо ви хочете обміняти товар на інший, зверніться до нашої служби підтримки. Товар має бути новим і в оригінальній упаковці. Ми завжди готові допомогти з процесом повернення чи обміну. Для будь-яких запитань звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів у будь-який час.